e医疗 庞涛
不知道你有没有发现,医院信息化是一个很有意思的生态——让紧张的流程因环环相扣而更从容,让身手敏捷的医护因科技提升而更麻利——即便是在选择PC终端这样一件小事上,都能看出一二乐趣。
有一句话,叫君欲善其事,必先利其器。PC终端是医院通向信息化的第一步,更是医院目前所有业务的重要支撑,在PC终端的采购的重视程度上,也差不多能看出医院“善其事”的决心。
目前来看,PC终端采购往往是以政府集采和医院自采为主,在医院的采购清单上,这一项往往被标注为“办公用品”,在合理的价格下寻求最高配置,大批量采购后下发科室使用,这曾经是第一选择。但是在越来越多的PC终端开始承担连接和实现各种专业信息系统功能的纽带功能时,原本的“性价比”开始有了一些有趣的变化——因为这是一个最好的时代:一体台式机、超小商用台式机、工作站、笔记本、平板电脑等多种终端琳琅满目,对医院来说,在这样一个时代,PC终端的选购有机会满足日益多样化的场景需求。
以北京某信息化水平较高的大型三甲医院为例,其PC终端将近2800台,以集采为主,以每月或每季度上报淘汰PC终端的数量并形成相应的采购计划。产品与需求不能完全匹配,既造成了资源的浪费,又阻碍了医护工作者办公效率的提升,这是现阶段医院采购PC终端时遇到的最大问题。
在e医疗走访三级甲等医院的过程中,“按需采购PC终端”成为主流声音,尤其是对医院信息化建设已经相对成熟的医院来说,在完成“有没有”后,在内存与CPU的考量之外,开始更多地注重“适合与否”的定制要求,这些要求主要集中在不同临床科室的具体工作氛围上——虽然在处理文书等基本功能上各科室要求相似,但因为科室职能的不同,各科室对PC终端的“好用”定义并不一样。
医院的门脸儿——挂号处
医疗IT人也都知道,做挂号处的相关项目,一定要谨慎小心如履薄冰,因为挂号处窗口外排着的“长龙”是一种无形而又实在的压力!
在某大型医院,挂号窗口每天要处理5000余个挂号,上万笔收费,这些数据的背后是数倍量级的身份证扫描、银行卡扫描、打印、复印、IC卡读写、磁条卡读写等工作,因此对挂号处的医生们来说,支撑这些工作的PC终端要“好用”——扩展口要多,多到再来几项工作也能轻松搞定!
所以联想旗舰级商用台式机ThinkCentre M8600t/s就做到了——最多可支持12个扩展接口,能够全面满足挂号窗口常用外设带来的高扩展需求。此外,还可选配集磁条卡读写、IC卡读写、二代身份证读取等功能于一身的联想多功能一体化键盘,不仅节省桌面空间,更可大幅提升操作效率。
医院PC采购最偏爱的——影像科
比如影像科。即便在医院PC终端采购还是“特殊用品”的时代,因为图像处理量大,特别是三维影像重建等需要运算量较大的系统和操作。放射科的要求也是被格外考虑的,如果说医院最好的PC终端集中在影像科,一点儿不夸张。但是随着医院影像信息化技术的成熟和发展,始终拿着“香饽饽”的影像科有了新要求——大批量高精度医学影像处理对数据交互能力的稳定强大要求更高!
联想ThinkStation P910旗舰双路工作站号称拥有“超豪华”配置——英特尔至强E5处理器、配备2400Mhz DDR4内存、最高可搭载四块NVIDIA Quadro M6000顶级显卡——想要强劲高清的医学图像查阅分析能力,够用了!
医院真正的主人翁——医护人员
对医护人员而言,病历录入、查询、批量计费、信息查询等文书处理、查询工作构成了他们与PC终端的主要工作场景,虽然看似无异,但对医生和护士来说,“心头好”也各有不同——医生办公场地有限,想要更大的空间就得从办公配备上做文章;护士工作繁琐,想要更好的办公体验,仅仅靠提升内存和CPU也是不够的。
在走访医院的过程中,e医疗记者发现,不少医生办公场地非常有限,大多为不足两平米的办公桌,除了录入、查询工作外,在与患者沟通病情时,医生常常需要调取影像资料,扭转显示器,与患者一起分享屏幕上的内容,“局促”吗?的确有一些。在护士站,记者看到了类似的窘境——护士需要频繁地进行信息查询、数据核对,长时间对着偏小的电脑屏幕做查询、核对工作,眼睛累吗?不可避免。
对医护人员来说,救死扶伤是其职责所在,我们无法帮他们完全减负,但在“利其器”这件事上可以多做一些。
比如ThinkCentre M8600x,拥有超小机箱,不仅可立可卧,还可背挂于超级Q显示器,灵活的部署方式可大幅释放空间,ThinkCentre M8600x搭载的SSHD双硬盘在满足大容量存储的同时,能够快速调取病历和影像资料,支持三屏扩展显示,方便医生与患者分享屏幕展示病灶,很方便,你怎么看?除了这些以外,更适合查房使用的轻便的联想YOGA平板,更适合移动办公使用的昭阳K21,也都可以在可及的范围内为医生最大程度地减负!
比如联想ThinkCentre M7300z,英特尔第六代酷睿处理器和配备的802.11AC无线网卡并不值得过多强调。我们想强调的是与白衣天使们整洁专业的印象相得益彰的一体化设计和机身、键鼠的纯白色调,更看重的是20吋广视角的LED显示屏——既然无法完全实现让护士们从多次查询、核对中解放出来,那么提供一块能让眼睛稍微放松一些的显示屏,总是极好的!
借助信息化手段,医院正在成为一个越来越有机的整体,上百个系统的顺畅运营,上千台终端的有效管理,考验每个医院信息部门的管控能力,准入管理、外联管理、行为管理、远程管理、软件分发、资产管理六大模块,能够有效防止网络安全隐患、资产流失,同时以灵活便捷的管理,全面提升管控人员的办公效率。
医院的信息化建设已经开始展现出其庞大而有趣的生态,PC终端在这个生态中似乎正在慢慢变得无足轻重。但是我们还是坚信文章开头那句话:君欲善其事,必先利其器。在条件允许的情况下,尽可能地避免“一刀切”,根据每个科室的实际需求配备最合适的PC终端,是一件小事,但是这件小事可以提升终端对信息化建设的支撑效果,对信息化效果的用户体验,对用户信息化观念的培养,值还是不值,你说了算!